如果电池菜单上写着需要服务,你就得检查你的MacBook Pro是否符合免费更换的条件。只要进入左上角的 Apple 菜单,然后点击 “关于这台 Mac“。这时,你的 MacBook Pro 的型号版本就会显示出来。如果它符合苹果上面的列表,就可以去联络苹果客服更换。
苹果还在支持文档中表示,它已经发布了一个macOS更新,可以防止其他2016年和2017年的MacBook Pro电脑发生这个问题。目前还不清楚充电问题可能是什么,但更新到macOS Big Sur 11.2.1或更高版本或安装补充的macOS Catalina 10.15.7更新可以防止你的电脑遇到1%无法充电的电池问题。