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陆先生在 Nanaimo 岛上经营一家高端西餐厅。有一次，他发现一名员工突然不再上班了，同时注意到前一天的刷卡机上出现了几笔异常退款记录。经过调查，最终发现该员工利用餐厅的 POS 机向自己的信用卡进行了多次的Refund退款操作，导致餐厅损失了近 $5000。 提醒各位店主，在店里使用POS机，不要只图方便、快，安全问题更不能忽视！
以下这6点，是我自己总结出来最实用的POS安全操作，推荐每个店主都看看 1. 设置退款权限 POS系统一定要设置“只有授权用户才能退款”，并妥善保管管理员密码。 这样就能有效防止员工误操作，或被人钻空子偷偷退款。 2. 定期更换密码，绝对不能用默认！ 很多人为了图省事，一直用000000 或 123456 这类密码，其实很危险。 我现在每月更新一次密码，设成6位以上、最好混合大小写+数字，安全系数高很多。 3. 联系客服，降低退款额度 万一真的遇到退款被盗用，至少不要让损失扩大。 我之前就找POS机业务代表，把单日退款上限设为 $100，这样心里踏实多了。 4. 安装摄像头，以便遇到突发情况可以随时追查 POS机不要随便放在前台！我现在都是平时收起来， 只有顾客结账时才拿出，并且放在摄像头正对的位置。 万一真的出事，至少监控能帮你还原真相、作为报案证据。 5. 选用带“自动锁屏+操作日志”的POS设备 我用的POS机会在几分钟无操作后自动锁屏， 别人在没密码的情况下根本动不了。 而且后台会记录每一次操作时间和员工账号，出问题也能一查到底。 6. 使用支持远程退款的POS机，避免店员私自操作 有些POS系统支持“远程退款”功能，每次退款都必须由授权人员远程确认或操作， 这样即使店员或客人操作机器，也无法私自发起退款，有效避免内部操作风险。
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发表于 2025-7-9 15:21:41
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