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你想要怎样!!!

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chara

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刚入温村

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楼主
发表于 2016-5-6 13:14:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天在鸿悦点了两份盒饭，拿到送餐还挺高兴的。不说啥30多的盒饭不便宜，最起码你们家应该给双筷子吧。打电话去问一个男的接的态度不要太差。先不说菜怎么样（不怎么样），我打电话去只是想你承认个错误。一直问我你想要要怎么样。我想要怎么样。我想要你上天行不。
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鸿悦Express

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温村新人

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沙发
发表于 2016-5-6 13:59:49 | 只看该作者
您好，我是鸿悦的客服，在看到帖子第一时间已致电您询问具体的情况。由于您在发现没有筷子的时候打电话给上家餐厅而并非鸿悦的客服，客服没能在第一时间解决您的困扰并给您带来不快，在此我对您表示极大的歉意。
对于driver打包时的疏忽没有装上筷子给您带来不便我感到十分抱歉。我将会对所有driver进行批评教育并对今天的driver进行相应的惩罚。
而今天接到您电话的餐厅帮厨在与您通话时对这件事的处理方案比如给您送筷子或者免单这件事没有表达清楚并言语比较激烈给您造成伤害，对此鸿悦负责人会与餐厅方面协商，要求其对您道歉。在此我再一次对你表示歉意，非常对不起。
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你猜啊

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常驻温村

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板凳
发表于 2016-5-6 14:18:46 | 只看该作者
鸿悦还不算贵吧 一个菜12 比别的饭店便宜好多。。
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漫长冬季

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温村元老

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地板
发表于 2016-5-6 14:55:11 | 只看该作者
其实问题纠结于帮厨态度的问题，而不是driver疏忽的问题。疏忽当然要改但是毕竟人家driver没扯着脖子对customer喊
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奇点123

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常驻温村

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发表于 2016-5-7 00:06:43 | 只看该作者
鸿月服务态度一直不错、你这么吐槽人家不至于吧？不就是一双筷子吗？没事找事只会让人觉得你是个大屌丝 ，家里连双筷子都没有？还是故意的？
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阳顶天

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温村元老

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发表于 2016-5-7 01:07:16 | 只看该作者
顾客就是上帝'这个商家都懂吧'和顾客有激烈冲突应该吗'涉事的又是临时工？
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460010344

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温村元老

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发表于 2016-5-7 02:24:10 | 只看该作者
小题大做。估计新生
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吐槽大神

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温村元老

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发表于 2016-5-7 02:55:13 | 只看该作者
楼主别没事闲的吐槽，你这吐槽没水平，谁没有失误的时候，我就问你一句话，你要是点的老外的餐厅送餐，人家失误了，你敢不敢一个电话过去说Fuck，如果不敢，你最好也不要吐槽中国的送餐。别只在窝里斗
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吐槽大神

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温村元老

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发表于 2016-5-7 03:01:29 | 只看该作者
鸿悦Express 发表于 2016-5-6 13:59
您好，我是鸿悦的客服，在看到帖子第一时间已致电您询问具体的情况。由于您在发现没有筷子的时候打电话给上 ...

就凭你写这么多解释，我就给你一百个赞，楼主虽然还在幼儿园，你的态度还是不错的，认真对待每一个问题。。另外，真心建议你们，多给点米饭吧，米饭别总是给女人的饭量，男人都吃不饱，就因为每次米饭都吃不饱，我已经2个月没点你家了。
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chara

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刚入温村

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 楼主| 发表于 2016-5-7 17:14:37 | 只看该作者
奇点123 发表于 2016-5-7 00:06
鸿月服务态度一直不错、你这么吐槽人家不至于吧？不就是一双筷子吗？没事找事只会让人觉得你是个大屌丝 ， ...

你是个拖吧。不涉及到自己当然这么说。
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