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已解决

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Adele

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温村元老

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楼主
发表于 2018-6-6 12:34:43 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
更新：
谢谢两天以来大家的关注与留言。于今日6月8号收到了高层的致歉回邮，高层的态度非常诚恳大气，图贴在了172楼以及我对他的回复。回邮的内容和语气很符合我投诉的期愿，事情既然已经出了，很诚恳的道歉和端正的态度本来就是我最想要的也是我应得的。如果一开始就道歉也不会上贴还有投诉闹大不是吗。我要个诚恳的道歉不觉得自己有错以及过分，有的评论我看了基本要求我做到圣母。况且我自始至终从来没有让人家非要因为此事丢了工作我才能满意这样的想法，因此无论是微信文字发帖还是写投诉邮件也无论中英文，我一直要求我自己尽量做到措辞严肃谨慎。这位销售在高层致歉回邮了我之后给我打了电话。电话中道歉态度诚恳，她已经意识到了问题在哪，并主动提出愿意改正及提高自己的客服水平。她自己愿意改正且意识到态度要良好端正就很好，也希望她以后会有进步。
——————-
客服人员联系了我，我们三方认为此贴只保留致歉部分最为妥当。今天既然已经致歉了此事可以翻篇了，收到高层的回邮和当事人的致歉电话我聊以欣慰。谢谢大家的留言以及私信。



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新手上路

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发表于 2018-6-8 13:29:52 | 只看该作者
看到销售那句只是我要付出很多时间帮你，我就觉得那时候我就肯定不会找这个销售买了，我啥都没看呢你就这样，我现在要的是服务，不是你的帮助。这个销售对你态度是不好，然后你完全可以去投诉她，你当场没有投诉，你曝光她让别人小心她，让她实实在在的火了一把，抛开工作不说，自己生活肯定受到影响。对她生活造成影响别人联系撤贴是情理之中。你还觉得竟然敢要求撤贴，然后一气呵成写邮件投诉她，本来想投诉一个高层，你所谓的弄拙成巧结果俩个高层都知道了，你还说新人分分钟拿她做反面交材，所有卖车买车，全温尼伯都知道她了，你在那沾沾自喜”你猜他们会不会帮你保守秘密呢？“。然后到最后又说你只是要的是诚恳的道歉，人在楼里跟你道歉了，你说不接受道歉，敢做要敢当，后来她又在楼里跟你道歉了一次，你还觉得不诚恳。可能她泪眼婆娑盯着你，嘴唇颤抖的说对不起。你可能还会觉得眼泪不够多。私下解决明明可以，你要大家对你们的事情评头论足，有事没事顶一顶，攻击销售你都在鼓励，维护销售你都在反驳。楼主，说实话，销售态度不好，没有销售的样，你也不是善男信女。
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新手lei

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刚入温村

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发表于 2018-6-7 23:07:56 | 只看该作者
瘟架饱 发表于 2018-6-7 21:45
发个链接呗？youtube twitter天天有人发视频图片投诉别人服务不好之类的 有谁去打官司？耗不起 还打不赢
...

麻烦查一下Manitoba Law. The Privacy Act. A2. Violation of Privacy. 这是曼尼托巴的法律。看一下Right of Publicity,自己谷歌大概解释。投诉的话找Freedom of Information and Protection of Privacy Act. 电话是204-945-1252. Email是:[email protected].
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陆一寒

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发表于 2018-6-6 16:17:33 | 只看该作者
本田中文销售 发表于 2018-6-6 14:32
谢谢， 我态度和表达方式不对，是我的问题。 只是想确认一下，没有别的意思。 之前接客户去小镇看车当时 ...

不客气，因为我也是做销售的，所以可以理解你。态度确实可以好些。如果经理让你问一些会让客户不舒服的事。就不问，看了再说呗。哪怕客人最后因为价格没有买，你就跟经理说是实体车跟照片不一样。或者帮客人找车的问题，帮着一起砍价。公司卖产品，咱们卖服务。公司不在乎你的服务。觉得用最简单最直接的方式你卖出去就行。就算费力车子弄过来，客人看了实体车，觉得不值的那个价，尽管在接受价位，那不想买也有可能嘛。加油↖(^ω^)↗。
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快快乐乐打飞的

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温村新人

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发表于 2018-7-11 13:29:36 | 只看该作者
解决？
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快快乐乐打飞的

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温村新人

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发表于 2018-6-14 21:37:48 | 只看该作者
boom
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一个闲人

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发表于 2018-6-12 15:39:19 | 只看该作者
终于看完了。特地注册个帐号来说现在认真的人很少了。
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瘟架饱

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禁止访问

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发表于 2018-6-12 01:29:32 | 只看该作者
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艾斯卡巴

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常驻温村

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发表于 2018-6-11 22:48:42 | 只看该作者
瘟架饱 发表于 2018-6-8 12:10
销售没做错高层会亲自电话道歉？？？你真逗 你作为一个顾客遭受这种态度服务还要换位缇别人思考呵呵。黑 ...

喝喝
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Ericfan2018

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常驻温村

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214#
发表于 2018-6-11 04:23:07 | 只看该作者
爬楼、好不容易，
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爬完啦，;P:P:lol:lol
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lhjsh1010

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温村元老

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发表于 2018-6-11 02:50:58 | 只看该作者
爬楼
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克林顿

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发表于 2018-6-10 10:17:11 | 只看该作者
求生欲很强
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jyjrtyje

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刚入温村

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发表于 2018-6-10 08:01:19 来自手机 | 只看该作者
这厮最擅长的就是骗留学生钱。照片相当恶心。长得也相当恶心。现在她有这个下场真是活该。二手车卖得比别人贵，什么都比别人贵，老是在好友圈骂去看没买她车的人。这种人，真可恶。
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